走进我们 About Us
您现在的位置:首页走进我们
经营理念

惠尔公司的营销理念是:销售服务要全方位。

1、 售后服务的主要内容。

(1) 供货范围内的设备交接;

(2) 供货范围内的指导安装、调试;

(3) 售后保养维护,为客户积极、及时处理排除故障。

我公司为客户售后服务专门设置有客户服务中心,负责售后保养维护,建立客户运行档案,定期主动回访客户,及时、积极受理客户咨询,妥善处理客户的投诉,及时、积极地处理排除客户的故障。

为充分体现惠尔公司至诚、至善、至优为客户的服务精神,均以优惠的成本价格提供售后服务。

2、 质量保证期服务

(1) 质保期内的服务

我公司所提供的全部设备,质量保证期为壹年,质保期内,备品备件免费提供,若是设备质量问题,免费维修及更换,在更换及维修期间,我们会提供相同型号的设备给用户,不影响用户的使用。

(2) 质保期外的服务

向客户以优惠的成本价格提供备品备件,保证客户需求的及时性。

3、 售后服务响应时间:

工作日内:2小时

非工作日内:4小时