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服务理念

昆明惠尔电气有限公司一贯秉承“质量第一,用户第一”的宗旨,为用户提供稳定可靠的电器产品。

对于低压电器成套供应,我们对所提供的产品质量做如下保证:

1.按客户提供的设计图纸生产,保证设计意图落实在产品之上,严格执行设计图纸技术要求的元件型号,技术参数,任何主要元件的变更必须得到用户的书面通知,保证如期交货。

2.保证提供低压配电品,箱(柜),出厂前经过严格的检查及测试,产品质量符合GB-7251国家标准,提供产品检验报告,合格证及产品技术资料。

3.我公司对生产,销售的产品质量负责,对产品提供”三包”服务,并进行质量跟踪,严格执行购销合同中有关质量保证条款。我们郑重承诺:三包期壹年,壹年内非人为因素造成的损坏(不可抗击的因素除外),无偿给以维修更换.因用户安装,使用造成的损坏,收取材料费。

4.服务承诺:昆明市内两小时内到达现场;省内两小时内做出答复,与最快的交通工具到达现场。

5.我公司作为云南省最大的电气元件供应商之一,长期为用户提供最新产品信息,技术资料,长期供应备品,备件,保障用户在购买货物后顾之忧。

“全心全意,服务客户”是我公司的服务宗旨,“科技为先,精品取胜”是我公司的企业精神。

惠尔公司不但要保证为客户提供精品,更要保证为客户提供至诚、至善、至优的服务。